メラビアンの法則

誤解されがちなメラビアンの法則ですが言葉だけでも見た目だけでもカウンセリング、コミュニケーションは成立しません。自分が主体にならずにお客様を主語に変えながら心理学を基に組み立てていきましょう。言葉な中身を変えることで、自分だけではない後輩育成や子供の教育にも役立ちます。